Condiciones Generales de Venta
1. Información General
La titularidad de este sitio web https://tienda.drdsll.com/ (en adelante Sitio Web) la ostenta: DRD SLL, provista de NIF: B 91601955 e inscrita en: Registro Mercantil de Sevilla; y cuyos datos registrales son: Hoja SE-70.605, al folio 70, del Tomo 4533 General.
Datos de contacto:
- Dirección: C/ La Red 1, nº17, polígono industrial La Red
- Teléfono de contacto: 954 475 942
- Email de contacto: drd@drdsll.com, ventasonline@drdsll.com
Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo.
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que DRD SLL desarrolla a través del Sitio Web comprende:
- Distribución de suministros de fontanería, agricultura, industria y construcción.
El Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones al utilizar el Sitio Web. Si no está de acuerdo, no debe usar este Sitio Web.
2. El Usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (en adelante Usuario), por lo que se aceptan todas las Condiciones aquí establecidas.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para consultas y compras válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través del Sitio Web.
3. Proceso de Compra o Adquisición
Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web siguiendo el procedimiento de compra establecido, seleccionando productos y haciendo clic en "Realizar Pedido".
El Usuario recibirá una confirmación del pedido mediante correo electrónico y, en su caso, información adicional sobre el envío.
El Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se enviará al correo electrónico proporcionado.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de problemas de suministro, DRD SLL contactará al Usuario para reembolsar cualquier cantidad abonada.
5. Precios y Pago
Los precios en el Sitio Web son finales, incluyen impuestos y los gastos de envío están incluidos. Los medios de pago aceptados son tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria.
DRD SLL garantiza la seguridad de los datos de pago mediante un sistema SSL.
6. Entrega
Las entregas se realizarán en el ámbito de España (Península y Baleares) en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.
7. Medios Técnicos para Corregir Errores
El Usuario puede corregir errores en los datos ingresados poniéndose en contacto con DRD SLL a través de los medios habilitados en el Sitio Web.
8. Devoluciones
El Usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales. Para más información, contacte a DRD SLL.
9. Exoneración de Responsabilidad
DRD SLL no aceptará responsabilidad por pérdidas no atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
10. Comunicaciones y Notificaciones
El Usuario acepta que las comunicaciones con DRD SLL sean electrónicas.
16. Quejas y Reclamaciones
El Usuario puede hacer llegar sus quejas a DRD SLL a través de los datos de contacto facilitados.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, DRD SLL (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en DRD SLL es: DRD SLL, provista de NIF/CIF: B 91601955 e inscrito en: Registro Mercantil de Sevilla con los siguientes datos registrales: Hoja SE-70.605, al folio 70, del Tomo 4533 General, cuyo representante es: DRD SLL (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:
- Dirección: C/ La Red 1, nº17, polígono industrial La Red
- Teléfono de contacto: 954 475 942
- Email de contacto: drd@drdsll.com, ventasonline@drdsll.com
Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por DRD SLL, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre DRD SLL y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en DRD SLL son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. DRD SLL se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales
Los datos personales son recabados y gestionados por DRD SLL con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 5 años, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario serán compartidos con los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:
- DISTRIBUCIONES DE SUMINISTROS DE FONTANERÍA, AGRICULTURA, INDUSTRIA Y CONSTRUCCIÓN, DRD SLL con domicilio en C/ La Red 1, nº17, polígono industrial La Red.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario tiene sobre DRD SLL y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018:
- Derecho de acceso: Obtener información sobre sus datos personales tratados.
- Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de datos personales cuando sea aplicable.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Limitar el uso de los datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad: Solicitar que sus datos personales se transfieran a otra entidad.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas.
Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.